السياسة و الأحكـام
تــنـويـه
- الرجاء التأكد من نوع الجـوال قبل تأكيد الطلب علمًا بأن المتجر غير مسؤول عن اختيـار نوع الجـوال الخـاطئ
- يجب قراءة الشروط والأحكام قبل الطلب وفي حال العميل وافق على الشروط والأحكام بدون قراءة تخلى مسؤولية المتجر.
سياسة الطلبات والتخصيص – كفرك على كيفك
في “كفرك على كيفك”، كل قطعة يتم تنفيذها خصيصًا لك، بجودة عالية واهتمام بأدق التفاصيل. لذا نرجو قراءة النقاط التالية بعناية قبل إتمام الطلب:
مدة الطلب:
-
يتم تنفيذ الطلبات خلال ٧ إلى ١٠ أيام عمل (لا تشمل الجمعة والسبت)، نظرًا لأن كل كفر يُطبع عند الطلب.
-
في فترات الضغط وارتفاع عدد الطلبات، قد تمتد مدة الإنتاج بشكل استثنائي.
التوصيل والشحن:
داخل السعودية مع أي مكان بـ 29 ريال
دقة الطلب:
جميع منتجاتنا مصنوعة حسب مواصفاتك، لذا نرجو التأكد من:
-
-
-
نوع الجهاز المختار.
-
الاسم أو النص المطلوب طباعته.
-
التصميم المختار.
-
-
في حال وجود خطأ من جهة العميل في أي من البيانات أعلاه، فللأسف لا يمكن تعديل أو استرجاع الطلب، ويتحمل العميل كامل تكلفة إعادة الإنتاج.
إلغاء الطلب:
-
يمكن إلغاء الطلب خلال أول ٢٤ ساعة فقط من وقت الشراء.
-
بعد مرور ٢٤ ساعة، يدخل الطلب مرحلة الإنتاج ولا يمكن إلغاؤه أو استرداد قيمته.
ضمان الجودة:
- نحن نضمن أن طباعة الاسم والتصميم على الكفر تتم بجودة عالية ولا تتقشر.
- في حال حدوث أي مشكلة مثل تقشر الطباعة أو تلف في المنتج بسبب التصنيع:
سنقوم بتبديل المنتج مجانًا.
بالإضافة إلى ذلك، سنمنحك كوبون خصم 15٪ على طلبك القادم، تقديرًا لثقتك بنا.
سياسة الاسترجاع والاستبدال:
-
نظرًا لأن جميع منتجات “كفرك على كيفك” والمنتجات “المخصصة بالإسم” يتم تنفيذها حسب الطلب، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد استلامها، باستثناء الحالات التي يكون فيها خطأ في التصنيع.
شفاف